この店は何ができる店?

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チラシを配っているときや、知り合った方に名刺を渡す際などに「出張専門でくるまの整備などをやっています」と挨拶をさせていただきますが、お客様からは「出張で整備ってつまり何をしてくれる店なの?」と聞かれる事がよくあります。

 

当店は今までになかった新サービスなので、使い方が分からない方が多いようです。確かに「出張専門でくるまの整備」と言ったところでピンと来ないかもしれませんし、チラシを見ただけでは使い方がよく分からないと言うお客様が結構いらっしゃいます。

かと言ってチラシに色んな事を説明書みたいに書いたところで新聞みたいになってしまい誰も読まないと思いますし。

 

それと、『出張=レスキュー』と思われる方も多いようです。

JAFみたいなもの?と聞かれることもあります。

何かトラブルがあったときに車屋さんに連絡してもらって来てもらうというイメージは定着していますが、車検やオイル交換などで車屋さんを呼ぶという事は今まで無かったことなのでイメージもなかなか湧かないかもしれませんね。

 

お客様に何が出来るか聞かれたときには、「出張で出来る範囲の作業は何でもやります」と言っています。

でもお客様からすると「じゃあ出張で出来る範囲の作業とは何なのか?」と更に思うようです。確かにそうですよね、今まで無かったものですので。

例として今までご相談をいただき実際お受けした作業をいくつか挙げてみようと思います。

 

  • 車検代行

  • オイル交換

  • タイヤ付け替え

  • ETC取り付け

  • カーステレオ取り付け

  • 板金修理

  • ヘッドライト磨き

  • タイヤパンク修理

  • バッテリー上がりレスキュー

  • バッテリー交換

  • マフラー交換

  • エアコンガス補充

  • ワイパー交換

  • 電球類交換

  • 名義変更

  • 車両買い取り

  • 車両販売

  • 自転車パンク修理

  • ヘッドライトの中に入った水抜き

  • エンジン冷却水交換

  • エンジンがかからないバイクの修理

  • 下回り錆止め塗料吹き付け

  • など…

 

とりあえずこんな感じでご依頼いただいております。

私は基本的にお客様からご相談いただいた場合断ることはしません

もちろん中には私が出来ない作業もありますし出張では出来ない作業もあります。出張で出来ない場合はお車をお預かりさせていただいたり、私が出来ない作業の場合は提携しているお店が多くありますのでそちらをご案内させていただいております。

いくつか提案させていただきその中でYESかNOか、お客様に選んでいただき対応しております。

 

何が出来て、何が出来ないかはこちらで判断させていただきますので、お客様は「こんな事できる?」「こんなことで困っている」などとご相談していただければと思います。

まずは、お車やバイク、その他のことで何かお困りがあったときにはお気軽にご連絡ください。

 

連絡方法は数多くご用意させていただいております。ご自信に合った連絡方法で連絡していただければと思います。

 

 

よろしくお願いいたしますm(__)m

 

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